就TP官方app的推廣而言,那時我們遭遇了難題,用戶下載量少,市場接受度狀況不明。借助一系列有的放矢的實施策略,我們不但提高了下載量,還對實際成效展開了系統評估舉措,證實了移動端布局精確無誤。
最初,我們先弄清楚了目標用戶群體,而后依據不同平臺的特性使 應用商店的頁面展 示得到了優化。在推廣剛開始的時候,我們跟合作渠道展開了深層次的聯運,借助精準的廣告投放以及內容種草,于核心用戶圈層里構建起了初步的認知。這給應用的冷啟動積攢了首批真實用戶數據。
當下載量呈現出增長的態勢之后,我們把關注點更多地投放到了留存與活躍度的方面,通過對用戶行為數據展開細致入微的分析,我們對App內的新手引導以及核心功能路徑予以了優化,還構建起了針對用戶反饋的快速響應的機制,例如,依據用戶高頻咨詢的各種各樣的問題,我們對幫助中心進行了更新,還推送了與之相關的功能教程,最終使得次日留存率得到了顯著的改善 。
基于這個基礎之上,我們不斷持續深入地去研究用戶行為所產生的數據,進而進一步挖掘潛藏的需求。依據于此,我們針對App的界面設計做出了微調方面的舉措,讓其變得更加簡潔美觀并且易于操作。與此同時,但凡是針對用戶在使用過程當中有可能會遇到的卡頓等性能方面的問題,因此我們加大了優化的力度部分,從而提升了系統的穩定性程度。借助于這些努力,用戶的活躍度也呈現出了明顯提升的態勢變化,更多的用戶從而愿意頻繁地去使用我們的App,進而探索其中豐富多樣的功能部分。
關乎效果評估,不僅要看數字,更得看生態。我們進行了綜合考量,考量情形是下載成本,考量內容為用戶生命周期價值,還考量了對品牌形象的長期影響。當下,App已然成為服務用戶的重要陣地,然而,怎樣去提升用戶的自發傳播。這依舊是我們持續不斷探索的方向。你的團隊于推廣App的時候,最為看重的是哪一個評估指標呢?
