在TP官方所提供的下載App里，有效地對用戶行為予以引導(dǎo)，其關(guān)鍵之處在于，借助清晰且流暢的流程去進(jìn)行設(shè)計(jì)，把全新的用戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品的踴躍使用者。這一要求使得設(shè)計(jì)者，不光得關(guān)注功能的路徑，更加得洞察用戶在初次接觸產(chǎn)品之際的心理狀態(tài)以及實(shí)際的需求。
一旦用戶首次開啟App ，呈現(xiàn)在眼前的不該是繁雜的功能陳列 。擁有一個(gè)簡潔且目標(biāo)清晰的引導(dǎo)頁或者便捷的快速上手指引是極為關(guān)鍵的存在 。就好比 ，借助三四張按步驟排列的卡片 ，以最為直觀的形式呈現(xiàn)核心功能以及價(jià)值 ，使得用戶在三十秒之內(nèi)弄清楚 “這個(gè)App能夠?yàn)槲疫_(dá)成什么 ” ，進(jìn)而萌生出進(jìn)行嘗試的想法 。
新手任務(wù)，或者行為引導(dǎo)，是進(jìn)入主界面之后轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在。要設(shè)計(jì)出一條路徑，它得是輕量的，還得有即時(shí)獎勵存在這兒。這比如說，“完成賬號設(shè)置”這個(gè)任務(wù)，還有“嘗試首次搜索”這類任務(wù)，每完成那么一步這都要給予視覺或者積分反饋才行。這樣一種即時(shí)的正反饋，能夠有效地降低用戶的探索成本，引導(dǎo)著用戶自然而然地去完成關(guān)鍵操作，進(jìn)而建立起一種初步的使用習(xí)慣。
引導(dǎo)的終點(diǎn)，是融入社區(qū)以及持續(xù)使用，在用戶完成基本探索之后，適時(shí)彈出提示，引導(dǎo)其關(guān)注熱門內(nèi)容，訂閱感興趣的話題，或者開啟個(gè)性化設(shè)置，關(guān)鍵之處在于提示的時(shí)機(jī)要自然，選項(xiàng)要有吸引力，讓用戶感覺是自主選擇而非被人強(qiáng)迫，從而自發(fā)地深入去體驗(yàn)App的完整生態(tài)。
在某個(gè)需經(jīng)歷一系列步驟的App引導(dǎo)流程里，你有沒有遭遇過極為順利或者極其糟糕的感受呢？歡迎于評論區(qū)域分享你所親身體驗(yàn)的事情，一同去探究怎樣的引導(dǎo)才算是真正能夠理解用戶需求的設(shè)計(jì)。
