關(guān)系到任何一款軟件的最新版本,它的市場定位跟用戶基礎(chǔ)都是決定其成功或者失敗的關(guān)鍵所在。這可不是單純的功能疊加,而是針對現(xiàn)有用戶的需求進(jìn)行深度回應(yīng)以及對未來潛在市場做出精準(zhǔn)判斷。要是忽視這兩點,產(chǎn)品在激烈的競爭當(dāng)中很容易迷失方向。
運(yùn)用市場定位視角深入剖析,新版軟件時常精準(zhǔn)對準(zhǔn)兩個明晰方向。其一,專注于穩(wěn)固現(xiàn)有核心用戶忠誠度,達(dá)成該目標(biāo)借助精細(xì)優(yōu)化用戶體驗、全域提升軟件穩(wěn)定性實現(xiàn)。其二,踴躍開辟新的市場領(lǐng)域或應(yīng)用場景,像推出輕量化版本,借此吸引對軟件操作要求低的小白用戶,或者強(qiáng)化專業(yè)功能,進(jìn)而成功打入企業(yè)市場。要是軟件定位含混,妄圖討好所有類型用戶,那最終結(jié)果常常是失去所有用戶。
用戶基礎(chǔ)不是處于那種持續(xù)固定不變的狀態(tài),老用戶留存緣由多樣,有的是因習(xí)慣已形成才留下,有的是因數(shù)據(jù)遷移消耗過高而選擇守在原來,但是,一些老用戶會因新版變動幅度太大,難以適應(yīng)新改變就導(dǎo)致向外散去。新用戶的招攬存在不一樣的憑借因素,它依靠更低的運(yùn)用門檻,憑借這個新用戶能更輕易地開始運(yùn)用體驗,依靠更出色的需求相配程度,保證產(chǎn)品或服務(wù)準(zhǔn)確符合新用戶的需求,依靠很獨(dú)特的口碑傳遞,通過他人很好的評語吸引新用戶參與進(jìn)來。呈現(xiàn)這樣態(tài)勢的健康用戶基礎(chǔ),是核心老用戶可順利達(dá)成穩(wěn)步增長,并且呀,在新細(xì)分領(lǐng)域能夠持續(xù)收獲增量,這兩者是相互促進(jìn)著呢,能形成良性循環(huán)。
最為真實的是市場的檢驗,你針對這類軟件更新所持的態(tài)度,是處于觀望狀態(tài)呢,還是樂于去嘗試新鮮事物呢?在實際進(jìn)行使用的過程當(dāng)中,哪一個因素,也就是功能的實用性這一方面,還是升級的順暢度這一方面,對您針對新版的評價影響是最大的呢?
