關于下載頁面的用戶體驗方面的設計,其會直接對用戶能不能順利地獲取軟件產生影響。一個表現良好的設計能夠將操作步驟予以減少,然而糟糕的設計卻有可能致使下載出現失敗的情況,或者錯誤安裝其他軟件。在這里依據實際體驗,來對 TP 官方下載頁面的幾個關鍵的設計環節展開探討。
首要需關注的問題,無疑是下載入口的清晰度。常常多個官網會把下載按鈕隱匿于多級菜單里,或者隱匿于大量宣傳圖之中,這致使用戶得花費精力去尋找。更妥當的做法是,把它放置在首頁的固定位置,采用高對比度的醒目按鈕,清晰明確地去標注“官方下載”,以及標注版本信息,借此避免用戶誤闖入第三方下載站 。
若從用戶體驗這個角度來講,清晰的下載入口是十分關鍵重要的。有不少官網,出于頁面美觀或者其他一些因素,把下載按鈕設置得極其隱蔽。比如說,有的官網將其藏在層層相互嵌套的多級菜單當中,有的則是混雜在一堆亂七八糟的宣傳圖中間,使得用戶很難迅速快速找到。與之相比,在首頁固定的位置設置具有高對比度的醒目標 button,并且明晰清晰標記“官方下載”以及版本信息,這是更好的一種選擇辦法。如此這般能夠讓用戶一眼就清楚明白,切實有效地防止他們因為誤操作而進入到第三方下載站里,進而保障了下載的安全準確性。
下載進程里的引導階段同等關鍵。用戶點擊下載按鍵過后,頁面要清楚確切地展現出文件大小以及預估所需時長,還得給用戶提供能直接點擊的下載鏈接。可是,部分頁面在這個關鍵步驟會插進一些有誤導性的廣告按鈕,企圖誤導用戶去點擊,如此設計肯定會對用戶和頁面間的信任造成破壞。在理想情形下,下載過程應維持絕對透明,不存在任何干擾要素,進而保證用戶點擊一次后就能順利開啟下載操作。
關于下載之后的安全驗證,是絕對不可以被忽視的。當文件能夠被下載完成之時,系統或者瀏覽器是應該給出清晰明確的安全提示的。要是官網可以給出來文件校驗碼,像SHA256之類的查看入口,就能讓具備技術能力的用戶去手動校驗文件的完整性,這盡管只是小細節,可卻能夠極其顯著地增強安全感以及可信度。
你于下載軟件之際,可曾因頁面設計雜亂無章而遭受困擾?你覺得最對下載體驗造成影響的設計上的不足之處是什么?
