當(dāng)中開展移動應(yīng)用開發(fā)之際，版本控制跟用戶反饋機制屬于確保應(yīng)用質(zhì)量以及用戶體驗的關(guān)鍵所在。對于TP官方應(yīng)用來講，一個清晰且頗為穩(wěn)健的版本策略，搭配有效的反饋循環(huán)，這直接關(guān)聯(lián)到其功能的穩(wěn)定性，以及用戶的信任程度。
版本控制的核心是規(guī)劃與節(jié)奏開發(fā)團隊得去制定明晰的版本號規(guī)則，以此來區(qū)分重大更新、功能迭代以及緊急修復(fù)。要防止頻繁且沒有實質(zhì)內(nèi)容的版本推進，因為這會致使用戶更新產(chǎn)生疲勞。在內(nèi)部應(yīng)當(dāng)構(gòu)建嚴(yán)格的代碼分支管理以及自動化測試流程，從而保證每個上架版本都經(jīng)過充分驗證，進而降低帶Bug上線的風(fēng)險。
用戶反饋的收集需要建立多渠道入口必須在應(yīng)用內(nèi)設(shè)置便利的反饋渠道，除開應(yīng)用商店的評價區(qū)域那里。重點是，不能僅僅做收集工作，不進行處理。得劃定專人或者專門的流程，以此來給反饋分類、歸因，把有效的用戶建議以及問題描述，轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的開發(fā)任務(wù)或者優(yōu)化要點，并且跟蹤解決的狀態(tài) 。
閉環(huán)在于將反饋與版本更新聯(lián)動在應(yīng)用更新日志之內(nèi)，要清楚告訴用戶哪些反饋被采納且修復(fù)了。這不但能夠激勵用戶持續(xù)給出有價值的信息，還能夠構(gòu)建積極的互動社區(qū)。對于具有普遍性的問題,甚至能夠考慮借助推送通知或者公告的形式去作出說明，以此展現(xiàn)對用戶意見的重視。
你有沒有碰到過那種，應(yīng)用老是不停地更新，然而卻感覺更新之后變得愈發(fā)不好用了，又或者是反饋上去的問題就如同石沉大海一般，毫無回應(yīng)的情形呀？你心里面所認(rèn)為的理想的版本更新以及反饋處理究竟應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的狀態(tài)呢？
