以經驗而言，借由官方途徑去知悉一個產品的設計觀念以及流程，常常能夠收獲超乎產品自身的管理啟示。TPWallet身為一款數字錢包，其官網的下載步驟、界面樣式以及信息傳遞，事實上是企業跟用戶構建信任、顯現專業程度的首個關鍵接觸點。
認真留意其官網，你會清楚無疑地發覺下載入口極為顯著易尋一望便知。此官網不但支持多個平臺，還給出了細致且周全的安全說明。這背后十足彰顯的是那種清晰的界定即“用戶友好”與“安全至上”的這么種體現明確內容指向的產品哲學。
企業于設計任何客戶觸達途徑之際，無論何時對此此理應秉持這般理念，即把核心價值比如安全切實轉為堪被用戶感知、能夠易于操作的具體的步驟，以此有效地減少用戶的決策方面的疑慮以及操作方面所產生的障礙 。
官網上的信息層級，同樣是非常值得深入去思考的。像重要的公告，版本更新的日志，還有常見問題的解答等這些內容，都被做了有序的排列。這種呈現出來的有序排列方式，不僅明顯地提升了服務的效率，而且更是一種帶有積極主動性的風險管理方面的舉措。它給我們帶來了這樣的啟示，業務流程實現線上化，絕不是簡單的直接去搬運，而是要依靠精心設計的信息架構，提前針對用戶有可能提出的問題給予相對應的解答，進而把潛在的咨詢以及糾紛在前端就進行有效的化解 。
再進一步來講，官網之中信息層級被做了那樣的有序排列，其所蘊含的意義實際是遠不止于眼前僅能看到的這些的。它憑借一個相當清晰的布局，才使得用戶能夠比較迅速地探尋到其自身所需要的信息，如此這般就減少了用戶去查找所需信息時候的時間成本。并且十分重要的公告能夠在第一時間就被用戶關注到，版本做出更新的日志同樣助力用戶能夠及時去了解產品所發生的變化，而針對于常見問題所進行的解答項目，則是為用戶去提供了那些于使用過程里常見疑問的對應解決方案。像這樣一系列的安排呢統統都是在為了能給用戶去提供更好一些的服務方面的體驗，與此同時呢這也同樣是在為企業自身的穩定運營能夠起到保駕護航的作用。它再度著重指出了信息架構設計于業務流程線上化里的關鍵作用，唯有借助合理的架構設計，才能夠切實達成把問題消解在前端，進而提升整個業務流程的效率和質量。
從頭到尾的下載到手的過程，實際上是一回用心謀劃的用戶感受行程。它告知業務工作者：每一處跟客戶互動的環節，都是傳達品牌厲害程度與可靠水準的時機。你有沒有從某個出色的產品官方網站設計里，得到過業務步驟改進的啟發？歡迎講出你的留意情況。
