金融行業(yè)里,移動應(yīng)用的合規(guī)跟安全是業(yè)務(wù)的生命線,一款合規(guī)、安全且用戶體驗不錯的官方App,不只是服務(wù)渠道,更是品牌信譽跟技術(shù)實力的展現(xiàn),它得嚴(yán)格依照行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),還得融入最佳實踐來保護(hù)用戶資產(chǎn)和數(shù)據(jù) 。
首要標(biāo)準(zhǔn)是安全性,App 要采用符合國家金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù),像國密算法等,全方位對用戶登錄、交易、個人信息等全時段進(jìn)行端到端加密,與此同時,要集成數(shù)字證書簽名、防止界面被劫持、定期開展?jié)B透測試與漏洞掃描,構(gòu)建主動防御體系,以此確保資金與信息傳輸絕對安全無誤。
不能忽視合規(guī)性設(shè)計,應(yīng)用功能得嚴(yán)格依照反洗錢、客戶身份識別等監(jiān)管要求,像轉(zhuǎn)賬限額控制、交易背景審核、風(fēng)險提示強化等,隱私政策要清晰透明,數(shù)據(jù)采集按“最小必要”原則且經(jīng)用戶明確授權(quán),所有操作都得留存完整審計日志用來備查證照。
用戶體驗關(guān)乎穩(wěn)定與易用,要有高可用架構(gòu)支撐交易高峰保證服務(wù)不中斷,交互流程要簡潔直觀,密碼輸入等關(guān)鍵操作得用安全鍵盤,還得對老年人等群體做適老化改造,持續(xù)版本更新和用戶反饋響應(yīng)機(jī)制是持續(xù)優(yōu)化、贏得信任的關(guān)鍵。
當(dāng)您于挑選或者使用金融類App之際,最為看重的究竟是哪一方面,是那種達(dá)到極致程度的安全感嗎,還是流暢無阻的體驗,又或是清晰明了且條理明晰透徹從而不存在任何含糊之處的規(guī)則,歡迎您來分享自身的看法。
