TP企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)：APP領(lǐng)先需技術(shù)迭代、體驗(yàn)優(yōu)化與市場(chǎng)布局
當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如浪潮般席卷而來(lái)，要讓 APP 始終處于行業(yè)領(lǐng)先位置，這是每一個(gè) TP 企業(yè)都要面對(duì)的核心挑戰(zhàn)，這需要不斷持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)迭代，還需要精準(zhǔn)地優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并且需要有前瞻眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行布局，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)松懈的情況TP企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)：APP領(lǐng)先需技術(shù)迭代、體驗(yàn)優(yōu)化與市場(chǎng)布局，都極有可能致使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)悄然流失。 ?
技術(shù)架構(gòu)的持續(xù)迭代
每周，我們都會(huì)開(kāi)展工作，這項(xiàng)工作是針對(duì)競(jìng)品技術(shù)方案的細(xì)致分析，且分析得深入，每月會(huì)實(shí)施更新舉措，舉措針對(duì) core - module。比如近期，我們完成了操作——把圖片加載庫(kù)從 Glide 遷移成 Coil，開(kāi)展操作后啟動(dòng)速度有顯著提升，提升幅度達(dá) 18%。與此同時(shí)，我們構(gòu)建了灰度發(fā)布機(jī)制，此機(jī)制下新功能會(huì)先對(duì) 5%的高活躍用戶予以開(kāi)放作為開(kāi)頭，之后依據(jù)數(shù)據(jù)反饋快速做出調(diào)整。
用戶行為數(shù)據(jù)的深度挖掘
APP當(dāng)中設(shè)有327個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，經(jīng)由用戶路徑分析得以發(fā)現(xiàn)，原本需7步的支付流程經(jīng)優(yōu)化后僅需3步，轉(zhuǎn)化率徑直提升32%，我們還構(gòu)建了用戶反饋閉環(huán)，每一個(gè)差評(píng)都會(huì)在2小時(shí)內(nèi)由產(chǎn)品經(jīng)理徑直去進(jìn)行跟進(jìn)。
生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新
成功地把APP數(shù)據(jù)打通，成功地將官網(wǎng)數(shù)據(jù)打通，成功地完成小程序數(shù)據(jù)打通如何在TP官方網(wǎng)站下載APP中保持行業(yè)領(lǐng)先，由此才可以實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)益的同步實(shí)時(shí)。最近上線的AR試妝功能，事實(shí)上是和供應(yīng)鏈配合攜手開(kāi)發(fā)得到的成果，上線當(dāng)月促使美妝品類GMV增長(zhǎng)到41%。與此同時(shí)我們開(kāi)放SDK接口，已經(jīng)接入有17家的戰(zhàn)略合作伙伴。
助力我們的這些方法，在過(guò)去三年一直保持，處于行業(yè)的前三名位置。你們團(tuán)隊(duì)最近在APP優(yōu)化方面，有沒(méi)有進(jìn)展？歡迎在評(píng)論區(qū)分享，你通過(guò)實(shí)戰(zhàn)得到的經(jīng)驗(yàn)。
