于TP官方安卓最新版本下載之際開展市場(chǎng)調(diào)研，乃獲取真實(shí)用戶反饋之關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是優(yōu)化產(chǎn)品策略之關(guān)鍵環(huán)節(jié)，此并非僅為收集數(shù)據(jù)，更是理解用戶行為之絕佳機(jī)會(huì)，是理解用戶心理之絕佳機(jī)會(huì)。
開展調(diào)研工作期間，開始得于用戶下載的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)巧妙放入簡(jiǎn)短問卷，問卷問題設(shè)計(jì)必須精確，要盡力避開冗長(zhǎng)繁雜，諸如詢問用戶通過哪個(gè)渠道知曉該版本，還有其最期待的新功能是何種那樣的問題。
應(yīng)用啟動(dòng)后，擇時(shí)借助彈窗向用戶發(fā)出邀請(qǐng)，讓其參與更深入的體驗(yàn)調(diào)研，重點(diǎn)收集他們之于界面設(shè)計(jì)，關(guān)于操作流暢度，以及針對(duì)核心功能實(shí)用性的第一手印象。
進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)時(shí)，要做到全面又充分，以其為依據(jù)，客觀且深入地分析用戶行為。借助追蹤新功能使用頻率，能清晰知道它在用戶群體里的受關(guān)注程度；關(guān)注用戶停留時(shí)間，可洞察用戶對(duì)不同板塊的興趣時(shí)長(zhǎng)；梳理常見操作路徑，能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)有用戶流失狀況。通過這些狀況展開細(xì)致分析，明確哪些功能備受歡迎，哪些環(huán)節(jié)是有待優(yōu)化的。把這些做了量化處理的數(shù)據(jù)，與問卷里的主觀評(píng)價(jià)相互做印證，這樣才能夠形成全面且完整的洞察，而絕對(duì)不是依靠沒有任何根據(jù)的憑空猜測(cè)來(lái)對(duì)用戶喜好進(jìn)行判定。
只有如此這般，我們針對(duì)用戶行為以及喜好之所知，才會(huì)增添更精準(zhǔn)且深入之程度；進(jìn)而為產(chǎn)品的優(yōu)化與改進(jìn)，供給穩(wěn)堅(jiān)實(shí)靠之依據(jù)；使得產(chǎn)品得以更順?biāo)斓仄鹾嫌脩粜枨螅嵘脩趔w驗(yàn)；在激烈的市場(chǎng)較勁之中，占據(jù)優(yōu)勢(shì)之地位。憑借將量化數(shù)據(jù)跟主觀評(píng)價(jià)相融合的方式，能夠規(guī)避由單一數(shù)據(jù)源頭興許引發(fā)的片面性；確保我們依據(jù)真實(shí)且周全之信息來(lái)進(jìn)行決策；推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)不斷地向前進(jìn)展，適配市場(chǎng)變遷以及用戶日益繁雜多樣之需求。
把建立長(zhǎng)期的用戶反饋社區(qū)視為極其重要之事，把積極參與調(diào)研的用戶引領(lǐng)到專屬的論壇之上或者社群之中，賦予他們提前去體驗(yàn)新版本的權(quán)益，他們持續(xù)給出的反饋會(huì)變成產(chǎn)品迭代的寶貴財(cái)富，使得每一次更新都能更加接近用戶的實(shí)際需求 。
對(duì)于某個(gè)應(yīng)用的更新，你有沒有過那種，或是感到驚奇喜悅，又或是覺得失落沮喪的情況呢？在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)歷吧，大家一塊兒探討探討，怎么來(lái)打造出更能明白、契合你需求的產(chǎn)品。
