在TPWallet生態(tài)開展建設(shè)期間,用戶社區(qū)不單單是產(chǎn)品的向外延伸部分,更是該產(chǎn)品核心價值的一種展現(xiàn),一個具備活躍特點(diǎn)、互助性質(zhì)的社區(qū)能夠明顯提高用戶的忠誠度,并且促使產(chǎn)品不斷進(jìn)行優(yōu)化www.tpwallet.com作為用戶接觸的首個點(diǎn),其社區(qū)建設(shè)所采用的策略具有關(guān)鍵重要性。
官網(wǎng)該設(shè)立清晰又便捷的社區(qū)入口,有論壇鏈接或者Discord鏈接等,還得提供詳盡的新手指南。采取設(shè)立“貢獻(xiàn)者榮譽(yù)榜”的方式,或者給予小額代幣獎勵,借此激勵用戶分享使用技巧與解決方案。這樣能快速把新用戶轉(zhuǎn)化成社區(qū)參與者,進(jìn)而形成互助的良好氛圍。
社區(qū)運(yùn)營需官方團(tuán)隊(duì)深度介入,定期舉辦AMA活動,活動中核心開發(fā)者直接回應(yīng)各類用戶所提問題,公布產(chǎn)品路線圖,讓用戶對產(chǎn)品走向有清晰認(rèn)知,同時構(gòu)建高效需求反饋渠道,鼓勵用戶踴躍反饋需求,進(jìn)而讓用戶表決新功能優(yōu)先級,使他們切實(shí)體會自身聲音被重視、被傾聽。
一個充滿蓬勃生機(jī)且處于健康狀態(tài)的社區(qū),具備能夠自我進(jìn)化的能力,它積極主動地鼓勵用戶,自發(fā)地去組建各種各樣的興趣小組,像是專注于DeFi領(lǐng)域的高手所形成的群組,又或是熱衷于NFT收藏的愛好者所建立的群組,并且會為這些小組,提供不可或缺的資源支持。
當(dāng)用戶依靠共同興趣聚合一處之刻,社區(qū)性質(zhì)就會產(chǎn)生變化,從早先由官方掌控的組織形式,轉(zhuǎn)變成洋溢活力且具歸屬感的“用戶家園”,從而具備更長遠(yuǎn)的生命力。
你有沒有在某一產(chǎn)品的社區(qū)里得到過出乎意外的協(xié)助呢?又或者,你覺得一個合乎理想的加密錢包社區(qū)還應(yīng)當(dāng)擁有哪些特性呢?歡迎在下面分享你的看法和經(jīng)歷。
